Del 2010 al 2011

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Estamos llegando al final del primer año de Economía + Universia + DIME. En abril publicábamos el primer post, tras llevar un tiempo conversando sobre la propuesta, las ideas y el formato.

Primero, queremos agradecer como impulsores y colaboradores de este proyecto a Francisco Robles y Florencia Morresi.

Ha sido una odisea complejar llevar a cabo nuestro paradigma de Management Estratégico, en una plataforma que parecía restrictiva como la de la “Economía“. Pero por suerte no nos estancamos en el estereotipo, nos abrimos hacia el carácter social de esta ciencia y pensamos en un espacio donde volcar pensamientos, voces, miradas y recursos, que quedaban fuera de nuestro tradicional blog.

Hasta el momento hemos subido 54 notas y tenemos varias a la espera para las semanas que siguen, buscando que el ritmo sea regular y el visitante pueda sentirse cercano a las diferentes perspectivas.

Trabajamos básicamente con un formato de secciones, y todas han tenido despliegue: Pantallazos económicos (con notas de actualidad de Argentina, Latinoamérica y el mundo sobre análisis y estudios de coyuntura económica), Los autores hablan (con artículos y referencias a los grandes pensadores y actores del management y los negocios), Videoteca de Management (con videos especialmente seleccionados para otorgar un aprendizaje multimedia), Comerciales, pausas y copetines (con notas de color, extras que no entraban en las secciones, avisos publicitarios, humor, etc para desacartonar) y Jardines de Conocimiento (con nuestros propios escritos)

Para el año entrante tendremos algunas novedades de secciones e intentaremos sembrar más los “Jardines de Conocimiento”.

Según nuestras estadísticas, las notas más visitadas, comentadas y/o reproducidas en la web han sido:

2011 está cerca y el cambio de relojes no implica cambio esencial, pero muchas veces las agujas parecen clavarnos y llevarnos a ser nuestro propio cambio. El caos del continente americano (en el sentido técnico del caos, no el vulgar que lo asocia a desorden), con crecimiento y desigualdad, con soluciones y agravamientos, con emprendimientos y pobreza, con nuevas prácticas y viejos vicios, ofrece un panorama para hacer más científica y más social a la economía que cada uno piensa y ejecuta.

Desde este blog queremos seguir co-construyendo una usina de conocimiento, para analizar, entender, considerar, evaluar, escuchar, discutir, admirar, incomodar, movilizar, doler, reir, imaginar, proyectar, pensar, comunicar y socializar. La empresa es exigente, quizás demasiado, pero “si te empeñas en soñar te empeñas en aventar la llama de tu vida” (Rubén Darío)

Nos seguimos leyendo en 2011.

Fernando Cerutti – Mariano Morresi

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Fernando Cerutti

¿Qué es Estrategia? V

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Artículo en versión beta, desarrollado por Fernando Cerutti y Mariano Morresi

Quinto artículo de la serie donde buscamos una nueva conceptualización de la estrategia. Ver Parte I, Parte II, Parte III y Parte IV.

Es evidente que la palabra “estrategia” es un sustantivo, pero está contenida dentro de “lo estratégico” como enfoque y aproximación a un concepto futuro y activo del negocio, como algo de mayor valor. Pero lo estratégico no está solo allí, sino que puede concebirse como la verbalización que da vida al sistema organizacional, a través del desarrollo de una amalgama de acciones diversas, una filosofía que todo lo impregna. En la práctica de los directivos prevalece la estrategia como sustantivo, y en las teorías pregonadas se impone “lo estratégico” como aquello trascendental, superior y exclusivo de unos pocos, mientras que la estrategia como verbo es un concepto que empieza a surgir a partir de la idea conversacional del management.

Estos tres significados de la estrategia suelen ser alternativos en la realidad, pero también pueden verse como complementarios, como muñecas rusas que permiten acercarse cada vez más profundamente a la estrategia. El dilema sigue abierto y este ensayo se presenta en versión beta. Ahora le toca a usted ser estratega ¿en qué rol o roles gramaticales ubica a la estrategia?

Continuara…

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Fernando Cerutti

¿Qué es Estrategia? IV

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Artículo en versión beta, desarrollado por Fernando Cerutti y Mariano Morresi

Cuarto artículo de la serie donde buscamos una nueva conceptualización de la estrategia. Ver Parte I, Parte II y Parte III.

La estrategia como sustantivo.

Comprende a la estrategia como algo que se puede hacer, ver, tocar, medir, es la creencia de que se puede “formular” la estrategia o el concepto más cercano al plan. ¿Pero si estrategia es lo mismo que plan por qué llamarle diferente? Se parece al plan pero no lo es, porque la estrategia como sustantivo implica la definición de objetivos (medibles y alineados a una visión y un modelo de negocio), las trayectorias para alcanzarlos (las recorridas, las pensadas y las que se van transitando) y las competencias centrales para sustentarse (capacidades únicas, valiosas y extensibles para poder moverse diferenciadamente) El concepto de trayectoria escapa al plan porque considera a la historia como fuente de aprendizaje (nunca empezamos totalmente de cero) y porque se va formando en el camino, con una parte de planificación e investigación previa y otra de experimentación y tanteo. A medida que se alcanzan o no los objetivos o se encuentran límites externos difíciles de evadir, las trayectorias deben reconvertirse; esto le quita pleitesía al plan, que sirve como plataforma de análisis y comunicación, que agrega, elimina y enfoca opciones, pero debe mostrarse temporal y flexible.

El único problema de esta forma de entender la estrategia es que no cuestiona el negocio y lo toma como algo dado sobre lo cual se toman decisiones congruentes, pero esto se acomoda cuando se ve a la estrategia conectada a una visión y un modelo de negocios que la focalizan (lo estratégico) Un tablero de comando dinámico y colaborativo, que considere las competencias de sustentación y aprendizaje, podría ocupar este rol de la estrategia. Esta definición más práctica abarca un apartado dentro del “Marco estratégico” con el nombre de “Estrategia”. Es la más concreta y manejable de las tres caracterizaciones, la más cercana a un objeto formable.

Continuará… (Ver Parte V)

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Fernando Cerutti

¿Qué es Estrategia? III

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Artículo en versión beta, desarrollado por Fernando Cerutti y Mariano Morresi

Tercer artículo de la serie donde buscamos una nueva conceptualización de la estrategia. Ver Parte I y Parte II.

La estrategia como adjetivo.

Esto implica que lo efectivo es “lo estratégico”, que tiene que ver con una forma de considerar las cosas y sus consecuencias. Lo estratégico invoca aquello de gran alcance en tiempo y espacio, de impacto sobre el negocio/mercado, de orientación futura poco predecible. Cualquier actividad (cualquier sustantivo) es estratégica si cumple con tales cualidades: planificación, comercialización, producción, compras, distribución, responsabilización, liderazgo, complementación, etc. Para el empresario lo estratégico es lo más importante, las claves vitales del negocio y de su empresa. En los entornos altamente interconectados la mayoría de las acciones pueden tener efectos estratégicos, por lo que deberían pensarse y hacerse estratégicamente. Esto da lugar a la necesidad de tener un marco estratégico, que proporcione el enfoque para decidir qué negocio estamos construyendo. Así lo estratégico es una suma de elementos adjetivizados, una aproximación que involucra la visión del negocio (adónde), el modelo de negocio (qué) y la estrategia  del negocio (cómo) Lo estratégico da un sentido de futuro, estructura y sendas. Esta definición abarca la parte del modelo denominado “Marco estratégico”. Es más asible y menos global que la anterior y otorga un punto de vista para pensar y actuar.

Marco Estratégico: La estrategia como adjetivo (ampliar imagen)

Continuará… (Ver Parte IV)

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Fernando Cerutti

¿Qué es Estrategia? II

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Artículo en versión beta, desarrollado por Fernando Cerutti y Mariano Morresi

Segundo artículo de la serie donde buscamos una nueva conceptualización de la estrategia. Ver Parte I.

La estrategia como verbo.

Aunque no existe un verbo que signifique “hacer estrategia” (están los intentos de Rafael PérezGary Hamel y el inglés “to strategize”), la estrategia “es” verbo: es acción, estado, carácter y pasión. Es el englobamiento de muchas actividades iterativas y recursivas. Estrategia es pensar, creer y analizar, es proyectar, diseñar y decidir, es liderar, organizar e interactuar, es actuar y operar, y es reflexionar y aprender, para otra vez volver a empezar. Es la acción colectiva, la jerárquica y la individual, es lo previo, el camino y lo emergente, se debe al entorno, al líder y al negocio. La estrategia “está siendo” mientras el sistema vive. Esta definición amplia y ambigua abarca todo el “Marco de Desarrollo” que trabajamos desde el Management Estratégico. Es más filosófica que práctica, más integradora y autoorganizada que específica y formulable.

Marco de Desarrollo: La estrategia como verbo (ampliar imagen)

Continuará… (Ver Parte III)

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Fernando Cerutti

¿Qué es Estrategia? I

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Artículo en versión beta, desarrollado por Fernando Cerutti y Mariano Morresi

Iniciamos una serie de artículos donde buscamos una nueva conceptualización de la estrategia.

Como cultivadores del management estratégico se supone que deberíamos tener una definición precisa y metodológica sobre el significado de la estrategia (aquí empiezan las dudas: ¿se escribe con mayúscula, minúscula o entre comillas?) El paradigma enciclopedista nos exige que podamos decir “Estrategia:…” Estudiantes y practicantes de la estrategia vacilan en poder sintetizarla en pocas palabras, e incluso caen en lo histórico (con los griegos y los militares a la cabeza) Grandes pensadores del management han tratado este asunto, pero la lectura de sus ideas sólo ensombrece el panorama: Porter escribió un ensayo titulado “Qué es estrategia”, donde queda más claro lo que “no” es estrategia; Mintzberg habló de hasta 10 escuelas que la entienden diferente y recurre a elefantes y pigmeos ciegos para dar la idea de oscuridad y parcialización; y Hamel dice que el mayor problema es que no existe una definición.

Aunque la complejidad es lo natural en los sistemas vivos, no por eso la aceptamos naturalmente. Y pese a que la noción de estrategia asociada a planificación parecía haber sucumbido al avanzar los ’90, ahora retoma fuerza por su mayor sencillez y facilitación del mando y control (una respuesta instintiva a la wiki-economía y la hipercompetencia)

Una posibilidad para comprender más acabadamente a la estrategia es tratarla desde lo gramatical. Esto implica tres niveles de entendimiento, desde lo más general y ambiguo a lo más específico y preciso: la estrategia como verbo (¿estrategar? ¿estrategizar?), la estrategia como adjetivo (lo estratégico) y la estrategia como sustantivo (lo que es la palabra “estrategia”)

Continuará… (Ver Parte II)

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Fernando Cerutti

Los Negocios en el Mundo Gratis

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Internet, telefonía, cine, video, contenidos, bebidas, publicidad, salud, autos, etc, son algunos de los productos o servicios que hoy podemos acceder de forma gratis o a muy bajo costo. Estamos entrando a un mundo donde se accede a negocios y a satisfacción de necesidades a través de bienes y servicios gratuitos.

Por supuesto que también nuestras computadoras se acercan a lo gratuito al ser cumplidas sus funciones por los que eran aparatos de telefonía y funcionar con almacenamiento virtual, libre y trasladable a cualquier parte del mundo – no estoy hablando más allá de la General Paz, estoy diciendo el mundo -. Por supuesto que nuestras aplicaciones de escritorio también se suman a la tendencia: Google ofrece un procesador de texto, una planilla de cálculo, un programa de diseño, un chat. Todo esto en forma gratuita.

Además puedo ser parte de Twitter o tener mi propio blog sin pagar un solo dólar o directamente utilizar en forma gratuita los blogs prediseñados por WordPress. Dar cursos en forma gratis con auspicio de empresas importantes, comunicarme internacionalmente a través de telefonía IP o viajar por avión a tarifas mínimas, son otros casos de este movimiento. Sin contar que, sin ser gratis, puedo comprarme un LCD para ver a la selección argentina por tan solo $122 por mes.

El disparador de esto fue Internet que expandió el poder de la digitalización y la virtualización, en algún lugar del ciberespacio se potenció el cambio que venía aplanando el mundo y se empezó a gestar el “Mundo Gratis”. Aquí la verdadera transformación se produce en la mente del individuo, donde lo “Gratis” se convierte en gratis (como dice Chris Anderson quien a partir de su libro me llevó a pensar sobre este tema), como algo que se da por sentado y sobre lo que nadie espera que fuese de otra manera.

Decía entonces que el cambio está en la mente, y dependerá de la flexibilidad de los modelos mentales qué tipo de negocio crearemos en nuestra nueva época. Debemos dejar de lado el concepto de parquímetro donde cada pedacito de servicio se factura como un sistema continuo y sistemático, donde un minuto un peso y dos minutos dos pesos, donde hay costos que el cliente tiene que pagar, porque como decía el autor lo “Gratis” pasó a ser gratis.

Por supuesto gratis no significa cero, gratis significa el uso estratégico de lo gratuito, nuevas manifestaciones del precio, formas alternativas de cobrar, disminución de los niveles generales de precios, competidores hipercompetitivos en costos, un grupo de clientes que pagan y bancan el sistema para el resto, etc. Gratis es un auto de U$S 2.000, como el Tata Nano de la India, computadoras más pequeñas a muy bajo precio funcionando con tecnología y software en la nube, gratis significa Wi-Fi libre en cualquier bar de nuestra querida ciudad al costo de un café, gratis significa leer todos los diarios por Internet, gratis es concurrir a un recital internacional sólo llevando un paquete de alimento no perecedero.

Se han abierto y siguen abriéndose grandes ventanas al Mundo Gratis para aquellos que cambien su forma de pensar y entiendan esta nueva dinámica, y aquellos que lo hagan serán los protagonistas privilegiados de una forma diferente de hacer negocios. Las amenazas están allí, los ejemplos exitosos también y las oportunidades están por crearse…

- Lic. Fernando Cerutti

Bibliografía: Anderson, Chris: Gratis. El futuro de un precio radical. Urano. 2010.

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